Skip to content

Читать курсовая по менеджменту: "Управление бизнес-процессами предприятия"

За правильное оформление документов на полученный автомобиль. За получение документов, подтверждающих проведение предпродажной подготовки. За получение от поставщика полного комплекта документов на получаемый автомобиль. За предложение клиентам дополнительных услуг. За правильное и быстрое оформление договора купли-продажи. Одним из участников процесса является администратор автосалона. Администратор автосалона принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя автосалона. В период отсутствия администратора автосалона командировка, отпуск, болезнь, пр. Непосредственным руководителем администратора автосалона является руководитель автосалона.

Бизнес-процесс: понятие, структура, управление

Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

Первичный вход - это вход, который инициирует начало бизнес-процесса.

Главная > Реферат >Менеджмент. Сохрани ссылку в одной из Сеть бизнес-процессов, из которых состоит процесс. 4. Как соединить процессное и.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги. Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования. Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов.

Оптимизация бизнес-процессов компании

Дипломная работа объемом 71 страниц печатного текста состоит из трех частей. Первый раздел содержит концептуальную, методологическую и методическую оценку изучаемой проблемы. В ней раскрываются основные теоретические положения заявленной темы, проводится анализ различных подходов, формулируется собственный взгляд на проблему.

В частности, в первой главе рассматривается оптимизация бизнес-процессов, как основная задача в современном управлении; дается анализ эволюции понятие бизнеспроцессов и основные характеристики бизнес-процессов; проводится анализ методологии моделирования бизнес-процессов. Второй раздел представляет собой аналитическую часть работы, в ней приведено описание объекта исследования, его диагностика, сформулированы выводы по результатам анализа деятельности. Список использованных источников состоит из 30 источников.

Скачать реферат по теме: Совершенствование бизнес-процессов в возрос интерес к общепринятым на Западе стандартам менеджмента, однако.

Именно они определяют доход предприятия и имеют стратегическое значение. Данная разновидность поступательных действий никогда не может быть отдана на аутсорсинг, это приведет к потере конкурентоспособности. И именно эти процессы каждая компания должна выполнять наилучшим образом в своей сфере. Все они так же могут быть подразделены на несколько групп: Те, которые создают добавленную стоимость.

Те, которые создают сам продукт. Те, которые клиент готов оплачивать. Еще раз следует подчеркнуть: Если первая группа отвечает за производство конечного продукта и получение прибыли, то данная категория позволяет поддерживать инфраструктуру всего предприятия. За эти процессы клиент, безусловно, уже не готов платить деньги, но они являются обязательными в любой компании. В качестве таких механизмов можно привести примеры административно-хозяйственного обеспечения, безопасность, юридическое содействие.

Рассчитаны они больше на внутреннего клиента, то есть на сотрудников. Без присутствия таких операций внутренний штат предприятия будет не способен реализовывать процессы предыдущей группы.

Категорий и понятий, связанных с управлением качеством бизнес-процессов на предприятии

Автоматизация бизнес-процессов финансового учета и планирования организации по производству полимерпесчаной черепицы с использованием программного решения 1С: Оставить русский Изменить язык Результаты поиска Все результаты Автоматизация бизнес-процесса туристической компании - Сохраненная копия Проектирование автоматизации бизнес - процессов предприятия на платформе 1С: Автоматизация бизнес-процессов финансового Сохраненная копия 8 мая г - Скачать бесплатно: Автоматизация бизнес - процессов финансового учета и планирования организации по производству Тип:

Главная > Реферат >Менеджмент. Сохрани ссылку в одной из сетей: Реферат. Тема: Бизнес процессы учебной организации. типы и особенности .

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать: На каком же программном обеспечении остановить свой выбор? В первую очередь оно обязано позволять осуществлять автоматизацию бизнес-процессов всех уровней. Нужно, чтобы все процессы на любой стадии автоматизации реально было выполнять в самые короткие сроки.

Также важно, чтобы программное обеспечение было понятно всем специалистам вашей компании. Типичные ошибки оптимизации бизнес-процессов Ошибка 1. Основное правило — конкретная и корректная постановка задачи: Непосредственному улучшению едва ли будет способствовать характеристика бизнес-процессов если только в описании не обнаружится явная сумятица или повторяющиеся функции подразделений.

Ваш -адрес н.

Представляется, что наиболее корректно под кредитованием понимать процесс предоставления и погашения кредита, а не операцию по выдаче денежных средств. Так, по мнению А. Курбатова, в широком значении под кредитованием понимается предоставление одним лицом другому материальных благ или выгоды с последующим их возмещением либо лицом, которому они предоставлены, либо иным лицом [2].

Какие методы применяются для оптимизации бизнес-процессов. Когда в компании внедрена система менеджмента качества по.

В современном процессном управлении выделяют два концептуальных подхода совершенствования бизнес-процессов: Оба подхода базируются на общем фундаменте процессной теории и методологии управления процессами описание границ процессов, описание самого процесса, установление контрольных точек в процессах, измерение показателей процесса, анализ полученной информации и предложений по совершенствованию.

Они едины и в том, что направлены на выявление дублирования функций, узких мест, затратных центров, качества отдельных операций, отсутствующей информации, возможности автоматизации и управления качеством. Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут Попробовать бесплатно Несмотря на ряд общих черт, эти подходы имеют существенные различия: В итоге не решается насущная проблема управления — уход от функциональной специализации, наоборот, стандарты ИСО укрепляют основу функционально-иерархической модели управления организаций, углубляя проблемы слабой адаптивности, гибкости и высокой бюрократизации в управлении.

Поэтому на практике совершенствование процессов в рамках этого подхода сводится к переносу функций структурных подразделений в создаваемые процессные подразделения, то есть к простому их переименованию, а не изменению содержания и назначения.

Бизнес-процессы управления промышленным предприятием

Реинжиниринг представляет собой переосмысление и радикальную перестройку бизнес-процессов с целью улучшения таких важных показателей, как стоимость, качество, скорость функционирования, финансы и маркетинг для достижения скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Бизнес-планирование предполагает первоначальное проектирование бизнеса или, другими словами, первоначальное проектирование развития деловой единицы. В последующем предприятие также нуждается в непрерывном проектировании.

Общее управление деловыми действиями бизнес-процессами называют инжинирингом бизнеса, подразумевая постоянное улучшение процессов. Реинжиниринг нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, то есть того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.

При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает согласованность, взаимообусловленность и взаимодополняемость действий.

Глава: Реферат. ВУЗ: СмолГУ. Описание и анализ бизнес-процессов при создании «Прикладная информатика в менеджменте».

Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: Так же необходимо рассмотреть некоторые ошибочные мнения на счет реинжиниринга и выявить, какие изменения не являются бизнес-реинжинирингом: Несмотря на важную роль, которую информационные технологии играют в реинжиниринге бизнес-процессов, реинжиниринг нельзя непосредственно отождествлять с автоматизацией бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов, используя информационные технологии, автоматизирует существующий процесс со всеми его недостатками и не ставит перед собой основную задачу реинжиниринга - проектирование нового процесса для кардинального повышения его эффективности.

Некоторые пользователи путают реинжиниринг бизнеса с реинжинирингом программного обеспечения, задача которого состоит в переписывании - на основе современных технологий — устаревших информационных систем без изменения самих автоматизируемых процессов. Реинжиниринг не является ни реструктурированием, ни уменьшением размерности. Эти термины обозначают уменьшение возможностей компании, например снижение производственных мощностей, для соответствия текущим более низким требованиям.

Например, на рынке падает спрос на автомобили компании , и ей необходимо перестроить производство - с минимальными затратами - в сторону уменьшения количества выпускаемых автомобилей. Реинжиниринг, в отличие от реструктурирования и уменьшения размерности, стремится сделать больше, а не меньше. В отличие от реорганизации и выравнивания, имеющих дело с организационными структурами, реинжиниринг имеет дело с процессами.

Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология

Применение имитационного моделирования для оптимизации бизнес-процессов - своеобразная палочка-выручалочка для топ-менеджмента. Он позволяет определить, как преобразования повлияют на компанию, ставя эксперименты не на"живой" организации, а на ее модели. Построить правильный бизнес, не экспериментируя над компанией и сотрудниками, позволяет имитационное моделирование. Имитационное моделирование - метод исследования, основанный на том, что изучаемая система заменяется моделью, имитирующей эту систему.

Над моделью проводят эксперименты и в результате получают информацию о реальной системе.

3 СОДЕРЖАНИЕ Введение Бизнес-процесс в современной теории управления .. Его основы были предложены еще классиками менеджмента А.

Попытки их решения в основном сводятся к различным вариантам адаптации к российской действительности классических западных методик менеджмента. Главной стратегической задачей корпораций в период ускорения научно-технического прогресса является построение бизнеса по такой формуле коммерческого успеха, в которой факторы ускорения изменений, конкуренции и информации играют положительную, а не отрицательную роль.

По нашему мнению, бизнес-процессы БП это множество внутренних шагов видов деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту и удовлетворяющей его по стоимости, качеству и сервису. Разнообразное толкование БП, на наш взгляд, объясняется прямым переводом английского слова деятельность.

Понятие деятельность является базовой категорией, используемой для описания существования индивида. Отсюда очевидно, что иных процессов, кроме процессов деятельности в организациях не существует. Поэтому, предположение наличия в организациях иных процессов, кроме процессов деятельности, или БП, по правилам лингвистики является некорректным. Автор считает что, БП это логические серии взаимозависимых действий, которые используют ресурсы предприятия для создания или получения в обозримом предсказуемом будущем полезного для заказчика выхода, такого как продукт или услуга.

С начала х годов методическим направлением, изучающим вопросы процессной организации систем управления и дающим решения по их построению, является реинжиниринг бизнес-процессов РБП как логическое развитие бизнес-инжиниринга. Бизнес-инжиниринг - — это современная технология формального, точного, полного и всестороннего описания деятельности компании путем построения базовых информационных моделей. Современная концепция РБП предполагает переосмысление и трансформацию бизнеса организации для более тесной координации деятельности ее функциональных частей и повышения их гибкости.

Выделение бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование — колоссальный резерв для повышения конкурентоспособности корпорации и эффективности ее работы.

Презентация к защите реферата на тему"Реинжиниринг бизнес-процессов"

Published on

Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!